Beaches in New York
Por muchos años hemos utilizado éste hotel para nuestras reuniones y encuentros familiares (bautizos, matrimonios, dÃas de la madre) por ser un lugar lindo, acogedor y de una buena atención para sus clientes. Pero, en el 2009 las cosas fueron un tonto diferente.
Mi hermana hizo la reservación animada por la información de nuevas opciones de celebración por sólo 45 dólares por persona, para la celebración del dÃa de la madre, el paquete que nos ofrecieron constaba de comida estilo buffet y algunas bebidas de consumo libre.
El restaurante preparaba desayunos y almuerzos de muy buena calidad; en esta fecha fue evidente la reducción de costos El salmón ahumado se deberÃa haber servido en el hielo en lugar de a temperatura ambiente, la mayorÃa de los quesos eran viejos y de mal sabor, las moscas era prueba de ello, no hubo postres ni café y las bebidas libres se limitaron a dos. Todo muy distinto a lo que vimos en la Web.
Para completar en medio de la celebración nos informaron que debÃamos pagar una propina de 18 % esto se supone que es voluntario y al rededor de un 10% fue muy molesto porque hasta el barman no lo hizo saber. Levantamos la queja al coordinador de restaurante pero no hubo respuesta, dijo que no era su área.
No recomendamos volver a este hotel fue una gran decepsión habÃamos pasado momentos felices allà el servicio fue de mal humor y desinteresado y eso antes no era asÃ, por fortuna en New York existen mil hoteles para visitar con muy buen servicio.
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